企業の信頼

以前、ここに書いたソニーのＷ４４Ｓが不具合発生だと。
ワンセグでＴＶやラジオを利用すると
パケ代に定額外で課金される、みたいな不具合らしい。

パッチをあてて、この課金は返金されるらしいが
パケ代なんて明細ないんだから、危なくてしょうがねえよな。

ソニーは昔、確かドコモでも
電池の発熱、突然の切断、ボタンの不具合など
色んな不具合を出して、利用者とかなりモメていたようだが
ａｕでもかい・・・。

何か聞いてて、ソニー好きで
ビデオのベータを買い、ＰＳ１、２、３　各初代機を買い
ドコモの事故機を買い、ａｕの事故機を買った・・・
って人っているような気がする。
裏切られ続けｗ

ａｕのにいちゃんが言うに、今年に入って
不具合報告は３～４件あるそうだ。
私の機種は大丈夫か聞いたら、全然大丈夫だそうだ。

でも、何の勘が働いたのか、帰宅してネットで調べてみたら
私の機種も、見事に不具合が発生していた。
慌ててチェックしたけど、自動アップデートにしてたんで
修正済みになっていた。
なるほど、こうやって密かに処理してるんだな。

ここでムカつくのが、何でちゃんと言わないの？　って事。
ソニーの誤課金ならともかくも
（これ、最初の発表は去年なんだよ。
　それがいまだに言われてるってのは
　新出荷するロットも調整が不全って事じゃねえ？
　こんなんじゃ、ほんと使ってて不安だよな。）
電源が切れるとか、些細　（かあ？）　な問題じゃん。

何か嘘を付かれた気分で、ａｕへの信頼度が下落したよ。
何が　“お客様満足度Ｎｏ．１”　だよ。
私ですら気付くような逃げ腰をすな！！！
どこまでその場限りなんだよ？

これでキャリアがたくさんあるなら
即行、他のキャリアに移るんだが
ドコモにソフトバンクだろ・・・・・？
「土の斧と紙の斧どっちがいい？」　と、聞かれてもねえ。
（あれ？　も１個どっかあったような・・・）

とりあえず、携帯会社ってのは、アテにできないって
軽く考えるようにするよ。
そもそも携帯命な生活じゃないし、そんなにこだわる意味もないもんな。
ａｕのにいちゃんたちも苦情苦情で大変なんだろう。
でも、今度会ったら突っ込むけどな。

この一件で考えさせられたんだが
企業ってどこも案外、こんなもんなんじゃないだろうか。

私は中国韓国アメリカの食品は買わないようにしているが
（中国韓国の食品は衛生面が不安で
　アメリカのは輸送時に、自国では禁止されている防虫剤を使っている）
産地偽装ってあると思う。

「何で？」　と聞かれても、「勘！」　としか答えられないが
食ってて妙な違和感の物って時々あるから。
そこまで厳格に考えてるわけじゃないので　（証拠もないし）
とりたてて行動はしないが
ちょくちょく違和感を感じる店は、すげえ注意する。

今の世の中、何が信用できるのかわからない。
「そんなに危険でもないんじゃない？」　って思うかも知れんが
消費者が声を出していかないと
図に乗ってムチャクチャする企業が出てきたら、すげえ困るしな。

一応、普段は温厚な私も、今度違和感を感じたら
お客様の声カードに　「産地偽装してねえ？」　って書いてくるよ。